Varningstecken när du ringer en låssmed

Utelåst och stressad? Då är du lätt att lura. Här är tecknen. Och vad du ska kräva.

Sju tecken

1. 1"Vi ser när vi kommer." Inget belopp i telefon. Kräv ett fast pris. Annars: ring någon annan.
2. 2Billigt först, dyrt sedan. Lågt pris i telefon. Sedan tillägg för körning, kvällstid, material. Fråga vad totalen blir.
3. 3Borr direkt. De flesta lås öppnas skonsamt. Borr är sista steget. Bara efter ditt ja och ett nytt pris.
4. 4Nytt pris på plats. Beloppet växer när dörren är öppen. Du har inte godkänt något mer. Ifrågasätt det.
5. 5Inget kvitto. Kräv kvitto med belopp, datum, adress, arbete. Utan det kan du inte reklamera.
6. 6Bara kontant. Varför? Kort och Swish lämnar spår. Det är bra för dig.
7. 7Ingen ID-kontroll. Den som släpper in dig utan frågor släpper in andra också.

Lagen

Konsumenttjänstlagen skyddar dig. Har du fått ett ungefärligt pris får det överskridas med högst femton procent, om ni inte avtalat annat. Ett fast pris gäller. Extra arbete du inte godkänt behöver du inte betala.

Redan lurad?

• Bestrid skriftligt. Den del du inte godkänt.
• Spara allt. Kvitto, betalning, samtalslista.
• Få hjälp. Kommunens konsumentvägledning. Allmänna reklamationsnämnden.

Testfråga

Ställ den i telefon: "Vad blir totalen om ni bara öppnar?" Ett seriöst svar är ett belopp. Inget belopp? Ring nästa.

Annonser och sökresultat

Första träffen på nätet är inte alltid bäst. Kolla att företaget svarar på frågor. Kolla att priset sägs i telefon. Kolla att kvitto lämnas. Tre frågor. Tar en minut. Skyddar dig från en dyr natt.

Telefonsvarare på natten

Får du röstbrevlåda mitt i natten? Lägg på. Ring nästa. En jour ska svara.

Så jobbar vi

• Pris. Fast, i telefon, innan vi kör.
• Metod. Skonsamt först. Borr bara efter ditt ja.
• ID. Alltid.
• Betalning. Kort eller Swish. Faktura för företag.
• Kvitto. Alltid. Samma belopp som i telefon.

Läs mer: vad en öppning kostar.